پیک موتوری:
در این روش قابلیت انتخاب زمان دریافت سفارش توسط مشتری در صفحه پرداخت وجود دارد.
پیک سریع اسنپ:
لازم به ذکر است امکان ارسال سریع از طریق پیک اسنپ نیز برای شهر تهران فراهم است. مدت زمان ارسال معمولا همان روز یا روز کاری بعد میباشد.
پست پیشتاز:
سفارشهای ثبت شده در هر روز، معمولا 1 الی 2 روز کاری بعد بستهبندی و تحویل پست پیشتاز میشوند. همچنین زمان تحویل سفارشات تهران در شرایط عادی توسط پست پیشتاز 2 الی 5 روز کاری به طول میانجامد.
دریافت حضوری از انبار آبشار تهران (محله امین حضور):
سفارشهای ثبت شده معمولا همان روز یا روز کاری بعد بعد بستهبندی و آماده تحویل هستند. شما می توانید از شنبه تا چهارشنبه بین ساعت 12 تا 18 و پنج شنبه بین ساعت 11 تا 15 به آدرس انبار آبشار بای کیف به آدرس تهران، محله امین حضور، خ ری، خ آبشار غربی، تقاطع ک حمام سید ابراهیم، پلاک 33، واحد 2 مراجعه و سفارش خود را دریافت کنید.
پست پیشتاز:
سفارشهای ثبت شده در هر روز، معمولا 1 الی 2 روز کاری بعد بستهبندی و تحویل پست پیشتاز میشوند.
همچنین زمان تحویل سفارشات شهرستان در شرایط عادی توسط پست پیشتاز 3 الی 6 روز کاری به طول میانجامد.
تیپاکس:
سفارشهای ثبت شده در هر روز، معمولا 1 روز کاری بعد بستهبندی و تحویل تیپاکس میشوند.
همچنین زمان تحویل سفارشات شهرستان در شرایط عادی توسط تیپاکس 1 الی 4 روز کاری به طول میانجامد.
پست ویژه:
این سرویس فقط در بعضی از مراکز استان فعال می باشد. در صورت فعال بودن در شهر شما در بخش انتخاب روش ارسالِ صفحه ثبت سفارش قابل مشاهده و انتخاب می باشد.
سفارشهای ثبت شده در هر روز، معمولا 1 روز کاری بعد بستهبندی و تحویل پست ویژه میشوند.
همچنین زمان تحویل سفارشات شهرستان در شرایط عادی توسط پست ویژه 1 الی 4 روز کاری به طول میانجامد.
لازم به ذکر است در زمان کمپین ها که حجم سفارشات بسیار بالاست، ممکن است بسته بندی سفارشات و ارسال کالا با تاخیر همراه شود. لذا از شما خواهشمندیم شکیبا باشید. همچنین بازه زمانی تعیین شده برای تحویل کالا توسط اداره پست بوده و در صورت بروز هرگونه مغایرت و دیرکرد در توزیع کالا به دست مشتریان عزیز پیگیری مرسوله ها از سوی پست و توسط گیرنده از وبسایت اداره پست خواهد بود.
+ ارسال زماندار (ویژه شهر تهران): 99 هزار تومان برای بسته های کوچک و 135 هزار تومان برای چمدان ها (پس کرایه به عهده مشتری در هنگام تحویل توسط پیک دریافت میشود)
+ پست پیشتاز: بین 40 تا 70 هزار تومان برای بسته های سبک مثل کیف و کوله ها | 120 تا 250 هزار تومان برای چمدان ها (پس کرایه به عهده مشتری در هنگام تحویل به مامور پست پرداخت می شود)
+ پست ویژه: بین 70 تا 100 هزار تومان برای بسته های سبک | 200 تا 300 هزار تومان برای چمدان ها (پس کرایه به عهده مشتری در هنگام تحویل به مامور پست پرداخت می شود)
+ تیپاکس: بین 70 تا 130 هزار تومان برای بسته های سبک تا 2 کیلوگرم | بین 150 الی 400 هزار تومان برای چمدان و بسته های سنگین بالای 3 کیلوگرم (پس کرایه به عهده مشتری در هنگام تحویل به مامور تیپاکس پرداخت می شود)
+ ارسال سریع (ویژه شهر تهران): بین 150 تا 200 هزار تومان (پس کرایه به عهده مشتری در هنگام تحویل توسط پیک دریافت میشود)
+ دریافت حضوری توسط مشتری از انبار تهران: 10 هزار تومان (قابل پرداخت در هنگام ثبت سفارش)
+ پرداخت آنلاین:
پرداخت امن و ثبت سفارش به وسیله کلیه کارتهای عضو شتاب
پرداخت اقساطی:
با ثبت نام در سایت اسنپپِی میتوانید اعتبار اقساطی مورد نظر را بدون نیاز به ضامن، چک و یا سفته دریافت کنید و اقساط خود را در 4 قسط پرداخت کنید.
همچنین در صورت بالاتر بودن مبلغ سبد خرید از سقف اعتبار اسنپپی، امکان پرداخت مابقی سبد خرید با قسط اول فراهم است.
کارت به کارت:
کافیست لینک و یا نام و رنگ محصول مورد نظر خود را در گفتگوی زنده سایت برای پشتیبان سایت ارسال کنید. همکاران ما در بخش فروش بعد از بررسی سفارش، شماره کارت مورد نظر را در اختیار شما قرار داده و به راحتی میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
خرید حضوری:
در حال حاضر امکان خرید حضوری وجود ندارد و فقط امکان دریافت حضوری سفارش پس از ثبت سفارش وجود دارد.
پرداخت در محل:
در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود ندارد.
بعد از ثبت سفارش:
در این مرحله سفارش شما در مرحله پردازش قرار دارد و نیازی به تماس و پیگیری سفارش توسط شما نمیباشد. معمولا پردازش سفارش 1 الی 2 روز کاری زمان میبرد. سپس کالای شما با توجه به روش ارسالی که در هنگام ثبت سفارش انتخاب کردهاید، ارسال میشود.
بعد از ارسال سفارش:
بعد از ارسال سفارشات پستی و تیپاکس، کد رهگیری در صفحه پیگیری سفارش درج میشود و همچنین برای شما پیامک میشود. از طریق این کد میتوانید سفارش خود را در سایت پست و یا تیپاکس پیگیری کنید.
مابقی سفارشات طبق زمان اعلامی ارسال می شوند که از طریق تماس تلفنی و یا پیامکی هماهنگی لازم صورت می گیرد.
در صورتی که کالای مورد نظر آسیب دیده باشد 24 ساعت زمان دارید تا از طریق چت آنلاین سایت به پشتیبانی ما اطلاع دهید.
همچنین در صورتی که کالای سفارش داده شده بنا به هر دلیلی از جمله سلیقه مورد توجه شما قرار نگرفت، در صورتی که کالا استفاده نشده و در فرم اولیه باشد، میتوانید تا 24 ساعت پس از تحویل کالا از طریق ارسال پیام به چت آنلاین سایت به پشتیبانی بای کیف اطلاع دهید تا کالای مورد نظر مرجوع شود.
لازم به دکر است هزینههای مربوط به بستهبندی، ارسال و برگشت کالا بر عهده مشتری بوده و پس از کسر از مبلغ کل سفارش، به حساب مشتری عودت داده میشود.
سفارشاتی که از طریق درگاه اسنپپی پرداخت شده باشند، معمولا بعد از یک هفته توسط خود اسنپپی با مشتری تسویه می شوند و فروشگاه بای کیف مسئولیتی بابت پرداخت وجه سفارش به این دسته از مشتریان ندارد.
در صورتی که جواب سوال خود را پیدا نکردید میتوانید از طریق چت آنلاین سایت با ما در ارتباط باشید و یا اینجا را کلیک کنید و از طریق واتساپ به پشتیبانی بای کیف پیام دهید.
